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    ITTO金牌导购优秀案例分享第五期:金牌导购炼成记!

    2018-01-08 浏览数:

    案例信息参赛人:王丽敏职务:海口意特陶喜盈门店店长地区:海南海口市案例客户地址:新城吾悦广场ITTO海口旗舰店[pagebreak]双十一前夕的某个上午,店里来了一位先生,外表斯文、皮肤白皙,看起来文化素养颇高。

    双十一前夕的某个上午,店里来了一位先生,外表斯文、皮肤白皙,看起来文化素养颇高。

    一番交谈之后,了解到客户已经在建材市场转了一遍,因为身边也有朋友用我们ITTO的产品,所以过来店里看看。

    让客户感觉你是专家

    在选材过程中,客户看中几款比较符合自己家装风格的瓷砖,但一直疑虑着产品质量问题,看出客户心思的我,干脆邀请客户来一场现场的产品测评,经过吸水率、耐磨度、硬度等品质测试。客户对我们的产品的认可度大大提高。

    了解客户心理价位,锁定客户需求

    把用砖款式选好之后,我们按照客户的图纸帮他做了费用预算,因为客户已经在很多店面都做过预算表,自然心中会有比价。但从客户的表情看得出,我们的预算还是比价符合他的心理价位的,只是面对理想消费的客户,就算现在给他优惠,也不会马上下订。

    铺贴方案一

    铺贴方案二

    于是,我们告知客户下周商场刚巧举办双十一优惠活动,届时参加到店参加活动,还可以更优惠,然后客户离店时加了我的微信,互相留了联系方式,答应下周再来。

    主动出击,围绕客户需求提供解决方案

    客户走后,我们针对他选的厨房、卫浴间的砖款,用圆方软件给客户做了几个三维效果图,发到客户微信,让他和家人预览装修效果。客户觉得很满意,他说:“除了我们ITTO,其他店面都没有主动给他做装修效果图。”

    根据客户的意见和想法,我们对效果图不断进行优化和修改,直到设计出客户理想的空间效果图样。

    优惠策略,让客户惊叹“值得”!

    双十一,客户在我们的邀约下,成功签单!活动上的优惠福利及奖品、红包让他感觉这次购砖体验超值了。

    厨房-铺贴设计方案

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    意特陶陶瓷加盟条件

    品牌名称:意特陶陶瓷

    公司名称:广东宏海陶瓷实业发展有限公司

    主营产品: 玻化砖 釉面砖 仿古砖

    基本投资:10万-30万

    全国门店:100-300家

    经营模式:代理

    招商区域:全国

    适合人群:自主创业

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