“我从未停止学习”

“做品牌， 就要做有实力、有品质的品牌”

——毛均

导语：上一期由意特陶总部市场部独家策划大型人物访谈《问道牛商》专题，特别邀请太原营销中心董事长张淑惠作为专题嘉宾,为我们讲述了她和意特陶不凡的成长历程。

为进一步揭开太原意特陶傲人业绩的秘诀,第二期《问道牛商》特邀了太原意特陶营销中心总经理毛均,分享他作为职业经理人的经营之道。

太原意特陶营销中心总经理毛均毛总

“我从未停止学习”

在本次访谈的过程中，毛总仿若一个超级演说家，对自己、对生活、对工作成竹在胸，游刃有余。作为资深的职业经理人，他从09年至今，一路陪伴太原意特陶成长，创造了一次次销售奇迹。

据了解，毛总多来年不仅专注研究意特陶产品，更是一直坚持参与专业咨询管理公司的营销培训。他不定期邀请行业内外不同领域的专家为太原团队进行培训，在每个月的销售总结会议上更是亲自上阵，担任讲师，定期进行一月一度40分钟的产品工艺、销售技巧、营销管理内训，将自身学习到的专业知识倾囊相授。

“我从未停止学习。生意越做越大，越是深感自身有许多不足，特别是在经营管理上，要打造太原意特陶的公司化运营体系，不仅是我，公司内部的管理层干部和基础团队也需要不断进步，时刻应对市场变化。”毛总谦虚道。

“不论什么渠道，归根结底要落实到“体验”二字”

目前太原意特陶旗下拥有4家直营店、12家分销店，为了让客户有更好的消费体验，毛总重金打造专卖店形象，并配置了专业的驻店设计师团队，及时跟进、更新产品及模拟间展示效果，狠抓专卖店装修细节，从前期的施工监督到后期的软装配饰，均投入了不少的资金和精力。

“销售渠道首先是客户体验渠道，没有好的展示，就没有好的销售。”毛总向小编介绍说，不论什么渠道，归根结底要落实到“体验”二字上。业主一进入太原意特陶的专卖店，哪怕仅仅是路过，都能很快体验到意特陶的品牌格调，被展示效果吸引，并留下深刻印象。

“投80%精力抓30%高端客户，换200%的销售业绩”

在瓷砖建材终端市场竞争硝烟弥漫的时代，单一被动的零售渠道无法支撑终端业绩的增长需求。从12年开始，毛总对太原意特陶的销售渠道重心进行了调整，在公司设立了专门的渠道部门，专攻家装渠道的开发及维护管理。

太原意特陶团队部分人员合影

“渠道部的建立是太原意特陶发展的转折点。”毛总谈到，“太原市场比较特殊，作为能源城市，总体的收入水平和消费水平比较高，在2012年以前，我们对这部分高端消费市场的人群不够重视，没有投入太多精力发展家装渠道。因此随着市场环境变化，零售渠道萎缩后，销售业绩明显下滑，当时有经历过一段迷茫、阵痛的转型期。”

“后来在品牌的支持下，我们对自己狠下心，重新调整了渠道方向，投入80%的精力去抓住消费市场里30%的高端客户，换取来200%的销售业绩。通过这几年深入挖掘家装渠道，意特陶陶瓷在家装渠道已经有了一席之地，设计师们都比较愿意推荐意特陶。第一，意特陶已经发展了这么多年，大品牌，消费者也信赖；第二，产品和服务好，没有后顾之忧。业主们的认可，与设计圈一起形成了良性口碑，对于销售业绩的提升起到了关键作用。”

“通过大型活动，收获业绩同时锻炼团队”

8月6日太原意特陶活动现场

毛总表示，“通过大型的促销活动，不仅能够刺激销量增长，抢占更多的市场份额，还提高了意特陶在太原的品牌影响力和知名度。在活动执行过程中我们每个人都拿出了敢打敢拼的气势，既收获了业绩，又锻炼了团队。最近8月6日这场活动，也取得了非常好的成绩，刷爆了我们单月的订单销售记录。在这里，真的很感谢品牌市场部的大力支持以及团队26天的努力付出。”

“做品牌，就要做有实力、有品质的品牌”

作为太原意特陶操盘手谈及成功的秘诀，毛总霸气说到：“做品牌，就要做有实力、有品质的品牌。选择了意特陶陶瓷，就是选择了一份信任。今年品牌也在转型升级，很期待接下来的大动作，我相信别人做到的，我们做的更好！别人没有做到的，我们做到了！在我有生之年，还会继续带领我的团队，开创意特陶陶瓷在太原的一番大事业！”

太原意特陶团队合影