手机浏览中华陶瓷网2017-12-26 浏览数:
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案例分析
①
客户进店为什么要留住客户的电话呢?
在销售过程中,对于不能当场成交的客户,我们首先要尽可能获取客户联系方式,把握与客户进一步沟通的机会。
②
客户离店,为什么要加客户的微信?
添加客户微信,能够使我们在短时间内了解客户生活喜好、经济能力与消费习惯,也能让客户更直观地透过我们的朋友圈了解更多关于品牌的信息,从而加深客户对我们的品牌记忆。
③
面对进店就询问价格的顾客
应该采取什么样的接待方式?
客户进店就询问价格,证明他/她心中已经有一个明确的心理价位,我们在推荐产品时,应顺着客户思维了解客户的装修预算,先根据其预算推介相应产品。
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