到了一周总结了，感触太多了。从我们意特陶成立开始，我们就加入了这个大家庭，前后有10年了。其中，对我们自己品牌的实力有过肯定，也有过怀疑与犹豫，但是这一两年的变化，特别是这次活动，让我对我们意特陶更加坚定，这是一个值得一辈子守护的实业！可以说，比我们开业当天的感触还多，以下列举比较深刻的两点：

1.首先习得一套完整的店内管理制度！从晨会到夕会，从客户分析表到服务质量卡，VIP申请表，每日承诺书等，虽然以前自己也有过类似表格，也有自己的一套会议流程，但是还是没有厂家这么系统规范，有了这些表格跟会议流程，我们有了逼单的话术，有了跟进客户的方向，我们的晨会变得更加活跃，夕会变得更加的有目标性！而且这一套会议流程也被我们这边建材行业的人认可，并且纷纷被效仿，我们意特陶在本地的口碑又再一次被提升，我们全体也感受到厂家的实力与后盾的强大！

2.对于员工奖惩制度有了新的认识，此次活动的现金奖励政策，我觉得特别给力，我们之前是有现金奖励政策，但是都是先承诺目标，而不是像这次一样，先拿好现金，再去兑现，我觉得这种刺激别说对员工，对我个人来说都是很有诱惑力的！另外关于惩罚，厂家也是既结合红包罚款，又结合体罚，给人感觉就是哪怕输了，也心甘情愿接受惩罚，而且我们所有意特陶经销商都集体参与进来，给我们大家各展身手的大平台，又可以认识新的朋友，还可以团结大家，更多的感受到我们意特陶是一个有爱的大家庭，我相信通过这次较量，彼此都有个了解，以后如果存在缺货或者要借货的情况，我相信大家都会乐意帮忙！

总之，这次315活动，是我们第一次参加的全国联动活动，这一次活动，比之前参加的区域联动活动更加有创造力，比我们开业活动带给我们团队的积极性还高，而且团队凝聚力也提升了，不但让我们在销售额方面带来提升，对公司整个销售团队的精神面貌也带来了很大的改变。我们宜春站定会全力以赴，朝冠军冲！

(图片来源：意特陶陶瓷官网，侵删)

新干意特陶第一阶段总结

1:这是我们第一次参加这种全国联动的活动，这次活动比之前我们开展的联盟活动更有说服力，好多客户都是因为我们是全国联动而购买我们的砖。

2:这种活动由于有市场部和区域经理的配合，让我们成交了不少一直在纠结价格的客户，早会和夕会流程也让我们员工更有积极性，目的性也更强，而且我们的客户意见表也让客户对我们的服务认知更上一层楼，得到不少客户的好评。

3:在之后的每天里，我们会将我们的早会夕会一直开展下去，让更多的客户认识并购买我们意特陶的产品。认可我们意特陶的服务。2019,我们加油(ง•̀_•́)ง。

(图片来源：意特陶陶瓷官网，侵删)

盐城意特陶第一阶段总结

从佛山封闭培训回来后，我们盐城远航里根据公司的规定进行了315全国品质购砖狂欢节的形象统一。根据老师和叶经理细心的指教，本店整体改善了非常多。

一、就是店的整体面貌:我们立刻着手，做了厂里指导的315活动统一的广告牌和宣传形象，使店里的面貌焕然一新，让人眼前一亮。

二、每天都要安排晨会和夕会，在每个早上都能感受到同事们的饱满热情，店里的同事们无论是执行能力还是积极性，都有了很大提升！我心里感到无比欣慰！

三、根据这次活动也积极地推动了店员的逼单能力，改变了以往懒散作风，提高了店员的积极性，对于每个客户都认真仔细的跟单，比起以前跟单情况，现在慢慢的认知到以前跟单的不足。原来容易对客户产生怠慢情绪，但是现在不会了，而且增加了团队配合，神助攻，做各种实验给客户看，比如往砖上倒墨水、用螺丝刀在仿古砖上打出火花等方法。意特陶公司提供的销售单据也派上了用场，留电话，留资源的机会大大增加。

四、我们也坚持电话推销，进店客户也有所增加，我们虽然无法做到全部都签下，但是我们会努力寻找不足之处，改进方法，努力学习销售技巧和专业知识，争取更大进步。

五、客户的心理和感受是最重要的，因为这关系着这张单的成败，所以服务也要提供好，让客户感受到我们的热情和积极性，从而提高客户对我们公司形象的认可和追单成功率的提高。

另外感谢意特陶总部，派专人蹲店一笔一画对我们店员进行专业指导，在此感谢我们的业务经理叶振明和第四军团的军长和参谋长，以及其他关心和帮助我公司的朋友表示感谢！！！

第一周已经结束，我们会寻找自己的不足之处，继续加油努力改善我们的跟单能力，意特陶的家人们让我们一起努力加油干吧！！！一起创造美好明天。

(图片来源：意特陶陶瓷官网，侵删)

安阳意特陶第一阶段总结

1、每天晨会系统，让我们店所有人员热情高涨，信心爆棚。整个节奏加快，行动、语速等都加快了。夕会系统对未完成日承诺的员工进行了健康大礼包的赠送，让员工为完成承诺而更加的努力。夕会总结，找出自己不足之处，予以改正，个人能力大大提升。

2、通过这一周，在活动大群里看到其他店订单一张接一张的；给我们刺激很大，每个员工的心理都想迫切的成交订单。为促成订单而努力，甚至主动请求去小区扫楼，派宣传单张等。

3、通过驻店朱国平朱老师的培训销售工具的使用，大大提升了对客户的管理，对客户的跟进更加清晰更快捷直达其痛处，从而提升成交率。我们的团队凝聚力都有所提升。

下一步，我店会把电话营销，小区推广这些弱项都加强学习起来！大家一起加油！

(图片来源：意特陶陶瓷官网，侵删)

连江盛丰意特陶第一阶段总结