手机浏览中华陶瓷网2017-12-13 浏览数:
案例信息:参赛人名字:王娟职务:意特陶天府新区总代理销售经理地区:四川省成都市案例楼盘地址:成都天府二街凯德-世纪名邸此案例的客户为大学英语教授,对装修材料的各方面要求几乎到达极其严苛的程度,每一种选材都经过精心筛选,尤其关注安全和质量性能!8月底时,客户首次光临我们的意特陶,一进店就表现得非常懂行,负责接待的导购既惊喜又倍感压力。
与客户沟通的信息截图
之后,客户又多次到店了解,一直到国庆节活动前期,由于了解到客户的价格接受程度,针对性的给予客户一款活动特价,然后告知客户,引导客户下单,最终在10月12日确定签单。
签单之后,不是服务的结束,而是真正的开始!上门量房、制定方案、根据客户户型设计图纸方案,反复与客户沟通确定,定期监工,直到客户瓷砖铺贴完成,最终在十一月底完成整个服务流程。
给客户设计的装修图纸
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我叫付玲萍,是来自宜春意特陶陶瓷旗舰店的一名销售店长,自展厅开业八年以来,我通过不断学习和自我提升,总结了一些经验,下面我将从售前售中售后三方面和大家一起分享一下店面销售心得。[详情]
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